Terma dan Syarat mq8 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Selamat datang ke mq8. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mq8 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain yang kami sediakan — anda bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform kami serta-merta. mq8 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, dan anda bertanggungjawab untuk menyemaknya secara berkala.

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun di mq8 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda secara nyata dan tersirat mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini adalah mengikat dari segi undang-undang.

Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan mq8. Sekiranya terdapat konflik antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mq8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah seorang individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan, sama ada secara undang-undang atau atas pilihan sendiri, daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Anda tidak menggunakan mq8 atas nama pihak ketiga atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada mq8.
• Anda hanya boleh mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif sahaja di mq8. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. mq8 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memberitahu mq8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan semua maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada diizinkan atau tidak.

mq8 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa dengan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen lain yang dianggap perlu. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun sementara.

4. Deposit & Pengeluaran Dana

mq8 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet dan pemindahan bank dalam talian. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kewangan laman sesawang kami dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua dana yang didepositkan mestilah bersumber daripada akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• mq8 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya akan dikembalikan.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut tahap keahlian — ahli VIP menikmati pemprosesan yang diutamakan.
• Pengeluaran dana hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama pengguna tersebut. mq8 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pihak bank atau pengendali pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

5. Bonus & Promosi

mq8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang dana bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau digunakan bersama tawaran bonus lain melainkan dibenarkan secara khusus.
• mq8 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyelewengan, penyalahgunaan sistem atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.
• Bonus yang diberikan kepada akaun yang kemudiannya didapati melanggar terma mq8 akan dibatalkan sepenuhnya berserta sebarang kemenangan yang berkaitan.

6. Peraturan Permainan & Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna mq8 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, saksama dan menghormati semua pihak. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mq8:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan meja langsung.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan yang tidak sah melalui platform mq8.
• Mendedahkan maklumat yang mengelirukan atau palsu semasa pendaftaran atau sebarang proses pengesahan.
• Memindahkan dana atau kredit akaun kepada pengguna lain tanpa kebenaran bertulis daripada mq8.
• Gangguan teknikal yang disengajakan terhadap operasi platform, termasuk percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem.

mq8 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang pelanggaran peraturan boleh mengakibatkan penangguhan segera akaun tanpa notis awal, dan jika perlu, tindakan undang-undang lanjut.

7. Privasi & Keselamatan Data

mq8 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan sepenuhnya mengikut Dasar Privasi mq8 yang terpakai bersama dokumen Terma dan Syarat ini.

• Semua data peribadi yang anda berikan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri.
• mq8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang ada dalam sistem kami, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan dan keperluan operasi.

8. Penangguhan & Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun mq8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang berkenaan.

mq8 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, penyelewengan atau pengubahan wang haram yang disyaki atau disahkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Sebarang tindakan yang membahayakan keselamatan, integriti atau reputasi platform mq8.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran terma, mq8 berhak untuk menahan atau membatalkan sebarang baki bonus, kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan atau dana yang berkaitan dengan aktiviti tidak sah.

9. Had Liabiliti & Penafian

Platform mq8 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuh daya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan teknikal atau waktu henti yang tidak dijangka.

• mq8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem atau waktu henti penyelenggaraan yang dijadualkan.
• mq8 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang berlaku semasa gangguan teknikal — kes sedemikian akan disemak secara individu.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri. mq8 tidak memberikan jaminan terhadap sebarang hasil kemenangan atau kerugian.
• Had liabiliti maksimum mq8 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10. Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

mq8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman sesawang rasmi mq8.

• Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar mereka.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap terma yang dipinda.
• Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana mq8 berdaftar dan beroperasi.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.